Shopline 還是 Shopify?
2026 香港網店六項比較
直接回答:2026 年只賣香港、客人多用 FPS 或 AlipayHK,選 Shopline:進階電商年繳 HK$14,799,經 SHOPLINE Payments 收款免 0.8% 系統流量維護費。主收信用卡、12 個月內要跨境,選 Shopify:Basic 年繳 US$25/月,用 Shopify Payments 零平台抽成。HK$70,000 是本地錢包每月收款的分界線,以上選 Shopline。價格按 2026 年 9 月 22 日官方頁面。
Shopline 與 Shopify 有什麼分別?
兩個都是 SaaS(軟件即服務)網店平台:你按月或按年付費,平台負責主機、保安與系統更新,店主只管產品、訂單與推廣。Shopify 以美元定價,面向全球;SHOPLINE 的香港網站以港幣定價,方案內直接串接本地收款與物流。網上比較文章多數逐項比功能,但兩者的功能表大部分重疊,對香港店主真正有分別的,只有下表幾項。
| 項目 | Shopline(香港) | Shopify(香港) |
|---|---|---|
| 方案計價 | 港幣,年繳 HK$499/月起 | 美元,年繳 US$25/月起 |
| 平台抽成 | 系統流量維護費 0.3–0.8% | 第三方交易費 0.2–2% |
| 自家收款服務 | SHOPLINE Payments | Shopify Payments |
| 免費試用 | 14 日,不含自訂網域與收款物流串接 | 3 日,其後 3 個月每月 US$1 |
| 實體店 POS | OMO 方案含 POS,內置八達通 | Shopify Payments 香港版不支援 POS 收款 |
表中兩個名詞要先講清楚。平台抽成是平台在方案費以外、按營業額收取的百分比:SHOPLINE 稱為「系統流量維護費」,Shopify 稱為「第三方交易費」,只在你不用 Shopify Payments 收款時才收。收款手續費則是收款服務每筆交易收取的費用,不論用哪個平台都要付。兩者分開計,才看得清成本。
本文的價格全部取自兩個平台的香港官方頁面:Shopify 香港價格頁與SHOPLINE 香港方案費用頁,查核日期為 2026 年 9 月 22 日。兩個平台都會不時推出優惠,落單前應再核對一次。
兩個平台的月費階梯怎樣排?
先看方案費。Shopify 香港有三個常規方案:Basic、Grow 與 Advanced,年繳每月 US$25、US$69、US$299,按月付款則為 US$33、US$92、US$399;另有起價 US$2,300/月的 Plus。SHOPLINE 香港有四個方案,年繳每月 HK$499、HK$1,234、HK$1,666 與 HK$2,249,即每年 HK$5,988、HK$14,799、HK$19,988 與 HK$26,988。
只看方案費,Shopify Basic 每年約 HK$2,340,是 SHOPLINE 基本開店的四成左右。但這只是一半的帳。Shopify 的平台抽成跟著「你用哪個收款服務」走,SHOPLINE 的則跟著「你選哪個方案」走:基本開店每月收 0.8% 系統流量維護費,方案頁沒有豁免註明;由進階電商起,經 SHOPLINE Payments 收款的訂單才可豁免。所以兩個平台最便宜的方案,並不一定是你最便宜的選擇。
平台抽成一年差多少?
香港網店的平台成本,關鍵在一個比例:你的營業額之中,有多少經 FPS、AlipayHK 這類本地錢包收款。轉數快(FPS)是香港金融管理局於 2018 年 9 月 17 日推出的快速支付系統,用戶輸入手機號碼或電郵即可跨行轉帳,全日 24 小時運作(金管局:快速支付系統)。它在香港很普及,但 Shopify Payments 香港版並不支援。
| 月銷售額 | Shopify Basic | Shopify Grow | Shopline 基本開店 | Shopline 進階電商 |
|---|---|---|---|---|
| HK$50,000 | HK$8,340 | HK$9,458 | HK$10,788 | HK$14,799 |
| HK$150,000 | HK$20,340 | HK$15,458 | HK$20,388 | HK$14,799 |
| HK$300,000 | HK$38,340 | HK$24,458 | HK$34,788 | HK$14,799 |
計算方法:Shopify 的一年成本=年繳方案費+經第三方閘道收款金額 × 第三方交易費(Basic 2%、Grow 1%);SHOPLINE 基本開店=HK$5,988+全年營業額 × 0.8%;SHOPLINE 進階電商=HK$14,799,假設所有訂單經 SHOPLINE Payments 收款而獲豁免。以月銷 HK$150,000 為例,一半經本地錢包即每年 HK$900,000,Shopify Grow 的第三方交易費為 HK$9,000,加上方案費 HK$6,458,合共 HK$15,458。
把兩條線放在一起,分界線大約在本地錢包每月收款 HK$70,000:高於這個數,SHOPLINE 進階電商的平台收費低於 Shopify 任何一個常規方案;低於這個數,Shopify 較便宜。另一個常被忽略的選擇是把 FPS 設為 Shopify 的人工付款方式:Shopify 不收第三方交易費,但每張訂單都要人手核對入帳、再標記為已付款。每日十張單尚可應付,每日一百張單就要計算人手成本了。
FPS、PayMe、八達通收得到嗎?
這一節比較收款手續費,也就是收款服務每筆交易收取的費用。它不屬平台抽成,但同樣會出現在你每月的結算表上。
| 收款方式 | SHOPLINE Payments | Shopify Payments(香港) |
|---|---|---|
| 本地信用卡 | 限時 2.99% | 3.3%+HK$2.35(Basic)至 3%+HK$2.35(Plus) |
| 海外信用卡 | 方案頁未列明 | 3.9%+HK$2.35 起 |
| FPS 轉數快 | 限時低至 1.5% | 不支援;要接第三方閘道或用人工付款 |
| AlipayHK | 低至 1.9% | 列有 Alipay,說明頁未寫明 AlipayHK |
| WeChat Pay | 限時低至 1.5% | 列有 WeChat Pay |
| PayMe | 即將推出;可另接 PayMe for Business | 不在 Shopify Payments 之內 |
| 八達通 | 門市 POS 內置;網店經第三方串接 | 不在 Shopify Payments 之內 |
| 過數到銀行 | 訂單後 5 個工作天 | 最快 4 個工作天 |
來源:SHOPLINE Payments 頁、Shopify Payments 香港付款方式、Shopify Payments 香港過數時間,查核日期 2026 年 9 月 22 日。以一張 HK$500 的本地信用卡訂單計:Shopify Basic 收 3.3% 加 HK$2.35,即 HK$18.85;SHOPLINE Payments 以限時 2.99% 計,即 HK$14.95。同一張單改用 FPS,SHOPLINE Payments 收 HK$7.50;Shopify Basic 要先付第三方閘道自己的手續費,再加 2%(HK$10)第三方交易費。
要留意兩點。第一,SHOPLINE Payments 頁面上的 2.99% 與 1.5% 都標明為限時優惠,落單前要確認優惠期與優惠後的費率。第二,Shopify Payments 香港版只支援網上收款,不能用於實體店 POS;有門市的店,要另外找收款終端機。
順豐與自取點怎樣接?
香港網店的物流大多是順豐:送貨上門、順豐站自取或智能櫃。兩個平台的分別,不在能否寄順豐,而在要不要另外安裝工具。
SHOPLINE 的方案頁列明,所有方案都包括 OneShip 自動化物流串接,涵蓋順豐速運(包括冷運與自取點)、嘉里快遞、香港郵政、中通、LALAMOVE、GOGOX、Jumppoint 與京東快遞,並支援訂單同步、一鍵出貨與包裹追蹤。Shopify 本身沒有內置順豐,香港商戶一般在 App Store 安裝第三方工具,例如產生順豐運單的 app,自取點選擇則另有 app,各自按 app 收費。
第三方 app 本身沒有問題,但每多一個,就多一份月費、多一個出錯位置、多一個要聯絡的客服。訂單量少時分別不大;每日出貨數十單以上,內置流程省下的核對時間就相當可觀。
客服與開店支援有何不同?
「中文客服」是香港店主最常問的一項。兩個平台的方案頁都寫明有聊天支援,分別在於有沒有專人顧問,以及支援寫明到哪一級。
| 支援 | Shopline | Shopify |
|---|---|---|
| 方案頁寫明的支援 | 24 小時客戶服務對話諮詢(基本開店起) | 全天候在地聊天支援(Basic 起) |
| 較高方案 | 企業旗艦方案設專屬客戶經理 | Advanced 進階聊天;Plus 優先電話支援 |
| 開店顧問 | 星期一至五 10:00–19:00 | 價格頁未列明 |
| 支援語言 | 香港網站及常見問題以中文撰寫 | 價格頁未列明 |
對第一次開網店的老闆來說,開店顧問的價值往往在上線之前:設定收款、運費與稅務欄位,一個錯誤就可能令整批訂單出錯。Shopify 的優勢在另一面:全球用戶多,第三方教學、app 與開發者資源也多,較容易找到懂得處理的人。選擇之前,可以在試用期內各問一條實際問題,看回覆的速度與準確度。
12 個月內要跨境,應該選哪一個?
跨境是 Shopify 最明顯的強項。Shopify 的價格頁列出以當地貨幣顯示價格、接受當地付款方式、估算並收取關稅和稅金等功能,其中部分需要使用 Shopify Payments;香港過數說明亦寫明,顧客付款的貨幣可以與你收款的貨幣不同。
| 跨境項目 | Shopline | Shopify |
|---|---|---|
| 多種貨幣 | 顧客可切換顯示貨幣,訂單以店舖基本貨幣收費 | 顧客可以當地貨幣付款(需 Shopify Payments) |
| 當地付款方式 | 企業跨境方案按地區配合,需問顧問 | 按顧客所在地顯示,例如 iDEAL、Bancontact |
| 關稅與稅金 | 方案頁未列明 | 估算並收取關稅和稅金 |
| 多種貨幣過數 | 方案頁未列明 | Advanced 或 Plus 可設多種過數貨幣 |
SHOPLINE 的多幣種功能,按其官方教學,是讓顧客以熟悉的貨幣參考價格,訂單的交易貨幣仍以店主後台設定的基本貨幣為準。對只有少量海外客人的香港店,這已經足夠;但如果你打算在 12 個月內認真開拓台灣、東南亞或歐美市場,讓顧客以當地貨幣結帳,就能避免顧客到付款一步才發現要以港幣計價。
由一個平台搬到另一個有多難?
選錯平台不是災難,搬遷有固定流程。產品與客戶資料兩邊都可以批量處理:Shopify 支援以CSV 檔匯入產品,SHOPLINE 的方案頁亦列有大量匯入與更新商品。難的是資料以外的部分。
第三步與第四步最花時間。收款閘道、運費規則與自取點要重新接駁與測試,主題設計不能直接帶走;舊網址則要逐條轉到新網址。Shopify 的網址轉址說明列明,一般方案最多可設 100,000 條轉址,而且只能由已失效的網址轉出,不能由 /products、/collections 這類固定路徑轉址。所以由 SHOPLINE 搬入 Shopify 時,產品網址最好盡量沿用原有寫法,減少要轉址的數量。網域本身的設定與續期,見本站〈.hk 還是 .com?香港網域註冊指南〉。
開店前要問清楚哪六件事?
把前面七節收成一個二分結論:本地為主,還是 12 個月內要跨境?
| # | 開店前要問 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 1 | 過去三個月,FPS、AlipayHK 與信用卡各佔幾成? | 決定平台抽成與分界線 |
| 2 | 0.8% 系統流量維護費在我的方案可否豁免? | 基本開店沒有註明豁免 |
| 3 | 收款優惠價何時完結?之後是多少? | 2.99% 與 1.5% 均為限時價 |
| 4 | 順豐運單與自取點由哪個工具處理?每月多少? | Shopify 要另計 app 月費 |
| 5 | 12 個月內會賣去哪些地區? | 決定是否需要當地貨幣結帳 |
| 6 | 產品與客戶資料可否匯出成 CSV? | 決定日後搬遷的難度 |
怎樣省錢:可以省的是方案差價——主收信用卡的小店,Shopify Basic 已經足夠;本地錢包收款多、而月銷未到分界線的店,先用 SHOPLINE 試用期測試收款與物流流程,再決定方案。不應該省的是本地收款方式:結帳頁只有信用卡,用 FPS 的客人可能在最後一步離開,省下的手續費未必抵得上流失的訂單。如果你已經有網店,只需要把公司網站連到它,我們的網店連接功能為 US$200,伺服器與維護為 US$600/12 個月;要比較 Shopify 與自建網店,見〈Shopify 還是 WooCommerce〉,未決定要不要開網店,見〈開網店還是用社交媒體賣貨〉。
常見問題
Shopline 基本開店的 0.8% 系統流量維護費可以豁免嗎?
按 SHOPLINE 香港方案費用頁(查核日期 2026 年 9 月 22 日),基本開店每月收 0.8% 系統流量維護費,頁面沒有註明豁免條件;進階電商(0.8%)、進階社交電商(0.5%)與 OMO 全方位電商(0.3%)則註明,以 SHOPLINE Payments 進行交易的訂單金額可獲豁免。換句話說,想免收這筆費用,要同時升級方案並使用 SHOPLINE Payments 收款。
Shopify 在香港可以收 FPS 嗎?
Shopify Payments 香港版支援信用卡及扣帳卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay,以及 Alipay 與 WeChat Pay,說明頁沒有列出 FPS。要收 FPS,可以接第三方收款閘道,每張訂單按方案另付 2%(Basic)、1%(Grow)、0.6%(Advanced)或 0.2%(Plus)第三方交易費;或者設為人工付款,Shopify 不收第三方交易費,但每張訂單都要人手核對入帳再標記為已付款。
月銷多少才值得用 Shopline 進階電商?
只計平台收費(方案費加平台抽成),本地錢包(FPS、AlipayHK 等)每月收款約 HK$70,000 以上,Shopline 進階電商年繳 HK$14,799、經 SHOPLINE Payments 收款免 0.8% 的做法,就會低於 Shopify Grow 接第三方閘道收同一筆錢的成本。低於這個數,而且客人主要用信用卡,Shopify Basic 年繳約 HK$2,340 仍然最便宜。收款手續費另計,以兩個平台當時公布的費率為準。